RETOUR- & RESTITUTIEBELEID
Laatst bijgewerkt: januari 2024
30 Dagen Retourrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 days na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Retourprocedure
- Neem contact op met ons via het contactformulier of per e-mail op info@bulletpeptides.com met uw bestelnummer en reden voor retour.
- U ontvangt binnen 2 werkdagen een retourbevestiging met het retouradres.
- Stuur het product ongeopend en in originele staat terug. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.
- Na ontvangst en controle verwerken wij uw terugbetaling binnen 5–7 werkdagen.
Niet retourneerbaar
- Geopende of gebruikte producten
- Producten die buiten de retourperiode van 30 dagen zijn aangeboden
- Producten die beschadigd zijn door onzorgvuldig gebruik of opslag
- Specifiek op bestelling gemaakte of gepersonaliseerde producten
Terugbetaling
Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop. Dit duurt doorgaans 5–7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Originele verzendkosten worden alleen terugbetaald als het product defect of incorrect is geleverd.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Heeft u een beschadigd, defect of onjuist product ontvangen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Voeg foto's bij van het product en de verpakking. Wij zorgen voor een gratis retourzending en volledige vervanging of restitutie.